(1)当前绑定的手机号能接收验证码:
APP端:可前往众禄基金App“我的”→“账户管理”→“手机号码”自助修改;
电脑端:登录众禄账户,点击“账户管理”→“安全中心”→“短信通知”→“修改”即可;(若手机号没有验证,则需要验证通过后再修改)
(2)当前绑定的手机号不能接受验证码:
如当前绑定的手机号正常使用,请致电:4006-788-887或线上联系我司在线客服。
如当前绑定的手机号已丢失或停用,出于对客户账户安全的考虑,需要您配合提供以下身份证明材料:
①提交本人手写签字确认申请表
②身份证正反面照片
③银行卡正反面照片
④手持身份证和银行卡正面拍照(能看清身份信息)
请通过发送邮件至众禄基金官方客服邮箱service01@zlfund.cn或通过与在线客服沟通方式提交材料。
如需更多帮助,请致电4006-788-887官方热线或通过在线客服咨询,服务时间:交易日9:00-18:30。
以上内容是否解决了您的问题呢?